بازدید: 9960

فصل چهارم

مدیریت کیفیت پروژه (Project Quality Management)

 

مديريت كيفيت پروژه، شامل فرآيندها و فعاليتهايي در سازمان اجرايي مي باشند كه مشخص كننده مسئوليتها، اهداف و سياستهاي كيفي هستند كه در جهت تأمين نيازهايي كه پروژه آنها را بر عهده گرفته است، قرار دارند. مديريت كيفيت پروژه، سيستم مديريت كيفيت را به گونه اي مناسب از طريق رويه ها و سياست ها، به همراه فعاليت هاي بهبود مستمر فرآيند، پياده سازي مي نمايد.

1 برنامه ريزي كيفيت:
برنامه ريزي كيفيت ، فرآيند شناسايي نيازمندي هاي كيفيت و يا استانداردهاي پروژه، محصول و مستندسازي چگونگي اثبات تطابق پروژه با آنها است. برنامه ريزي كيفيت بايد به موازات ديگر فرآيندهاي برنامه ريزي پروژه انجام گردد. بطور مثال، تغييرات پيشنهادي در محصول به منظور تأمين استانداردهاي كيفي شناسايي شده، ممكن است به تعديل هزينه يا زمان و تحليل تفضيلي اثرات ريسك بر برنامه ها، نياز داشته باشد.
2 تضمين كيفيت:
تضمين كيفيت، فرآيند مميزي نيازمندي هاي كيفيت و نتايج سنجش هاي كنترل كيفيت است تا اطمينان حاصل شود كه از استانداردهاي مناسب و تعاريف عملياتي كيفيت استفاده ميگردد. تضمين كيفيت، يك فرآيند اجرايي است كه از داده هاي ايجاد شده در فرآيند كنترل كيفيت، استفاده مي كند.
3كنترل كيفيت:
كنترل كيفيت، فرآيند نظارت و ثبت نتايج اجراي فعالي تهاي كيفيت جهت ارزيابي عملكرد تغييرات مورد نياز پيشنهادي مي باشد. كنترل كيفيت در سراسر پروژه انجام م يگردد. استانداردهاي كيفيت شامل فرآيندهاي پروژه و اهداف محصول هستند. نتايج پروژه شامل اقلام قابل قبول و نتايج مديريت پروژه شامل عملكرد زمان و هزينه ميباشند. كنترل كيفيت، معمولاً توسط واحد كنترل كيفيت يا يك واحد سازماني با عنواني مشابه انجام مي پذيرد. فعاليت هاي كنترل كيفيت، دلايل ضعف در كيفيت فرآيند يا محصول را شناسايي و پيشنهاد حذف آنها را ارائه مي نمايد.